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股票代码: 835613 | 服务热线:400-159-0088

服务政策

服务理念:三晶电气秉承以“以客户为中心”的服务理念,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务
服务战略:以专业的售前服务和标准的售后服务解决客户的顾之忧,树立行业服务新标准;
服务承诺:全国免费服务电话:400-159-0088 提供7天* 24小时技术支持服务;

保修政策:
驱动器通用产品

产品线 通用产品线
产品系列 V8000 S350 8000B ATV13 8000H
功率段 0.75kW-400kW 0.75kW-400kW 0.75kW-400kW 0.4kW-2.2kW 0.75kW-400kW
三包服务 退货期限 1个月 1个月 1个月 1个月 1个月
换货期限 3个月 3个月 3个月 3个月 3个月
保修期限 15个月 15个月 15个月 15个月 15个月

驱动器行业专机产品
产品线 专机产品线
产品系列 PDS10 8200B S3000 8100 
功率段 0.75kW-400kW 0.75kW-7.5kW 11kW-75kW 0.75kW-400kW 
三包服务 退货期限 1个月 1个月 1个月 1个月 
换货期限 3个月 3个月 3个月 3个月 
保修期限 15个月 15个月 15个月 15个月 

光伏逆变器
产品线 光伏逆变器
产品系列 Sununo Suntrio
功率段 TL1K/1.5K/2K TL3KA/4KA/5K TL3KB/4KB TL5K/6K/8K/10K TL12K/15K/17K/20K
保修期限 5年 5年 5年 5年 5年

在保修期内,出现以下原因引起的故障,不在保修范围内:
1) 用户不依照《产品说明书》进行正确的操作而引起的产品故障;
2) 产品在运输过程中或者外力侵入造成的产品损坏;
3) 用户未经与厂家沟通自行修理产品或擅自改造产品造成产品故障;
4) 用户超过产品的标准适用范围使用产品引发产品故障;
5) 用户使用环境不良导致产品故障;
6) 由于地震、火灾、雷击、异常电压或其他自然灾害等不可抗力因素造成的产品损坏;
7) 产品上的铭牌、商标、序列号等标识损坏或无法辨认的。
 

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